Häufig gestellte Fragen - TA Digital lesen

Sie haben Fragen rund um Ihre digitale TA? Hier finden Sie die passenden Antworten.

Welche digitalen Angebote gibt es denn?

Sie können die Nachrichten der TA auf verschiedene Weisen digital lesen: Nutzen Sie zum Beispiel die digitale 1:1-Ausgabe der Printzeitung – unser ePaper. Dieses können Sie bequem am PC oder Laptop lesen oder unterwegs auf dem Tablet in unserer App (für iOS und Android).

Oder Sie informieren sich in unserer News-App für Smartphones (für iOS und Android). Diese können Sie einfach in Ihrem Google Play Store oder im Apple AppStore herunterladen und sogar für die ersten 30 Tage kostenlos nutzen.

Sie surfen lieber im Internet? Dann können Sie sich jederzeit auf www.thueringer-allgemeine.de über die neuesten Nachrichten aus Ihrer Region und der ganzen Welt auf dem Laufenden halten. In unserem PLUS-Bereich erhalten Sie dabei viele regionale und qualitativ hochwertig aufbereitete Beiträge über alles, was in unserem Freistaat passiert.

Sie sind noch nicht schlüssig, welches Produkt zu Ihnen passt oder haben Sie sogar schon eines unserer Produkte und wollen ein weiteres? Dann schauen Sie doch mal in unserem Angebotskonfigurator

Was ist das TA-ePaper?

Das ePaper der TA ist die elektronische Version der Tageszeitung. Es ist das 1:1-Abbild der gedruckten Zeitung mit allen Inhalten aus Ihrer Lokalausgabe wie Artikeln, Bildern, Anzeigen und Grafiken. Das TA-ePaper erscheint regulär von Montag bis Samstag und ist auf jedem internetfähigen Gerät verfügbar. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wie kann ich das TA-ePaper lesen?

Um die digitale TA lesen zu können, benötigen Sie lediglich ein internetfähiges Endgerät, einen Internetzugang, ein Benutzerkonto auf unserem Online-Portal www.thueringer-allgemeine.de sowie ein bestehendes Abonnement der digitalen Zeitung.

Sie können Ihr ePaper der TA aktuell über die folgende Geräte abrufen:

  • PC oder Laptop
  • iPad
  • Android-Tablet

Den Webreader der TA für PC oder Laptop erreichen Sie in einem aktuellen Internet-Browser über die Seite www.thueringer-allgemeine.de/ereader . Hier können Sie Ihre tagesaktuelle Ausgabe lesen. Sie suchen einen älteren Artikel? Kein Problem: Im Archiv unter Thüringen-Kiosk.de finden Sie alle von Ihnen gekauften Ausgaben (max. rückwirkend bis November 2011).

Mobil können Sie die digitale Zeitung auch in der TA-ePaper-App lesen. Unsere App erhalten Sie für die Betriebssysteme iOS und Android:

iOSGoogle play

Melden Sie sich einfach nach dem Download in der App unter „Vorhandenes Abo freischalten“ mit Ihren Zugangsdaten an. Mehr Informationen zum ePaper finden Sie außerdem hier

Bitte beachten Sie, dass die TA-ePaper-App und das Web-ePaper nicht auf allen Endgeräten mit einem älteren Betriebssystem abrufbar sind.

Wie bestelle ich das TA-ePaper?

Um die digitale TA bestellen zu können, müssen Sie nicht viel tun: Wählen Sie ein für Sie passendes Angebot aus unserem Digitalshop aus. Im Bestellprozess erstellen Sie automatisch ein Benutzerkonto für das ePaper und unser Online-Portal. Hierzu müssen Sie Ihren vollständigen Namen angeben, Ihre E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen und Passwort vergeben. Ihr Zugang wird aktiviert, sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail, die Sie von uns erhalten, bestätigen.

Für die Aufnahme Ihrer Bestellung sind folgende Informationen ebenfalls wichtig:

  • Vollständige Adresse
  • Telefonnummer für Rückfragen
  • Zahlungsdaten (Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte)

Abonnenten der gedruckten Tageszeitung können das ePaper der TA zum Vorteilspreis lesen. Dafür benötigen Sie nur ein aktives Abonnement der TA in Vollzustellung (Montag bis Samstag). Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst bearbeiten müssen. Der Zugang zum ePaper erfolgt daher nicht taggleich mit Ihrer Bestellung. Sie erhalten von uns i.d.R. innerhalb von 1-3 Tagen eine Benachrichtigung, dass Sie auf die digitale Zeitung zugreifen können.

Kann ich das ePaper nur im Abo bestellen?

Nein, Sie haben auch die Möglichkeit die aktuelle Tagesausgabe sowie auch ältere Ausgaben zu erwerben. Besuchen Sie dafür einfach unseren Thüringen-Kiosk .

Was ist die PLUS-Mitgliedschaft?

Mehr Informationen zu unserer PLUS-Mitgliedschaft finden Sie hier.

Wo kann ich ein Abo für die News-App oder für die PLUS-Mitgliedschaft abschließen?

Einen Überblick über alle Produkte zur News-App und die PLUS-Angebote finden Sie auf unseren Portalseiten.

Fragen zur Registrierung

Ich habe keine E-Mail-Adresse. Wie kann ich mich registrieren?

Ohne E-Mail-Adresse haben Sie leider keinen Zugang zu unserem Angebot. Es gibt aber eine Vielzahl von Anbietern im Internet, bei denen Sie kostenlos eine private E-Mail-Adresse erstellen können.

Das System sagt mir, meine E-Mail-Adresse sei bereits vergeben. Was muss ich tun?

Sie oder eine andere Person haben sich bereits in der Vergangenheit mit dieser E-Mail-Adresse registriert. Eine erneute Registrierung ist leider nicht möglich. Sie können mithilfe der Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Bereich unserer Onlineseite www.thueringer-allgemeine.de ein neues Passwort anfordern. Bitte beachten Sie, dass ein Benutzerkonto auf www.thueringer-allgemeine.de auch für folgende weitere Portale und Produkte der Mediengruppe Thüringen gültig ist: thueringer-allgemeine.de, tlz.de, otz.de, thueringen-kiosk.de, die drei News-Apps der TA, OTZ und TLZ sowie die drei ePaper-Apps der TA, OTZ und TLZ und die drei Lesershops der TA, OTZ und TLZ.

Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe bzw. meine Zugangsdaten ändern möchte?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite , um Ihre Daten an die hinterlegte E-Mail-Adresse zu senden. Ihr neues Passwort senden wir Ihnen dann umgehend zu.
Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen vergessen, wenden Sie sich bitte an unseren TA-Leserservice.

Was soll ich tun, wenn ich nach der Registrierung keine Bestätigungsmail bekomme?

Es ist möglich, dass die Bestätigungsmail direkt im Spam-Ordner Ihres Email-Anbieters landet. Sehen Sie bitte zunächst in diesem Ordner nach. Wenn Sie die E-Mail auch dort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren TA-Leserservice.

Fragen zum Abonnement der digitalen TA

Bekomme ich als Tageszeitungs-Abonnent ein vergünstigtes Abonnement für die digitale Zeitung?

Ja, wenn Sie ein Abonnent unserer Tageszeitungen sind, können Sie die digitale TA Ihrer Lokalausgabe vergünstigt lesen. Sie können dafür entweder die gleiche oder eine andere Lokalausgabe der TA wählen.
Hier finden Sie eine Übersicht über die digitalen Angebote für Tageszeitungs-Abonnenten

Wie erfolgt die Bezahlung meines Abonnements der digitalen Zeitung?

Sie haben die Möglichkeit per Bankeinzug, Rechnung zu zahlen.
Beim Abschluss eines unbefristeten Abonnements können Sie darüber hinaus, den gewünschten Zahlungsrhythmus wählen. Wenn Sie per Bankeinzug zahlen, wird Ihnen je nach Zahlungsrhythmus folgender Rabatt gewährt:

  • bei einer halbjährlichen Zahlung ein Rabatt von 2%
  • bei einer jährlichen Zahlung ein Rabatt von 5%
  • bei einer jährlichen Zahlung ein Rabatt von 7%

Fragen zum Webreader der TA

Was ist ein Webreader?

Mit dem Webreader oder auch eReader können Sie das ePaper der TA bequem an Ihrem PC oder Laptop lesen. Der eReader kann über jeden Internet-Browser aufgerufen werden. Nach Ihrer Anmeldung können Sie dort die einzelnen Seiten der aktuellen ePaper-Ausgabe lesen.

Wo muss ich mich anmelden, um mein TA-ePaper nutzen zu können?

Wenn Sie sich bereits registriert haben und einen Login besitzen, können Sie sich überall in unserem Online-Portal über den Login-Bereich oben links anmelden.

Den Link zum Öffnen des ePapers finden Sie in der Navigation ganz oben: Unter dem Punkt „Digital Lesen“ werden Sie über „Web-Browser“ zum Webreader der TAweitergeleitet. Hier können Sie die aktuelle Ausgabe der TA digital lesen. Ältere Ausgaben können Sie im Thüringen-Kiosk einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich auch hier einloggen und bereits gekaufte ältere Ausgaben aufrufen.

Wenn Sie Ihre digitale TAauf dem Tablet lesen wollen, laden Sie sich unsere App des TA-ePapers im Apple App-Store oder im Google Play-Store herunter. Mehr Informationen dazu gibt es weiter unten im Bereich „Fragen zur TA-ePaper-App“.

Wenn Sie bereits ein Login für das Online-Portal besitzen, aber noch keine digitale TA abonniert haben, können Sie hier ein Abonnement abschließen.

Kann ich nur die ganze Ausgabe oder auch einzelne Seiten als PDF herunterladen und abspeichern?

Sie können aus dem Webreader einzelne Seiten des ePapers herunterladen und auf Ihrem PC speichern. Im Thüringen Kiosk können Sie sowohl einzelne Seiten, als auch die gesamte Ausgabe herunterladen und abspeichern. Das Speichern Einzelseiten oder der gesamten Ausgabe erfolgt im Format PDF. Einen PDF-Reader erhalten Sie hier.
Bitte beachten Sie bei der Verwendung der heruntergeladenen PDFs unsere AGB.
Aus der App der DIGITALEN TA können Sie einzelne Seiten per Email versenden

Kann ich ältere Ausgaben, Beilagen und Prospekte herunterladen?

Im Thüringen-Kiosk finden Sie alle digitalen Ausgaben der TA, TLZ und OTZ, sowie des Allgemeinen Anzeigers ab November 2011 bis zur aktuellen Ausgabe. Sie können gekaufte Ausgaben jederzeit im Thüringen Kiosk lesen und herunterladen. Ausgaben, die Sie bisher noch nicht gekauft haben, können Sie ebenfalls nachträglich kaufen und lesen bzw. herunterladen.

Können die Ausgaben offline gelesen werden?

Sie finden in unserem Webreader in der oberen Leiste eine Download-Funktion, mit der Sie die Seiten herunterladen können. Im Thüringen-Kiosk können Sie außerdem noch die gesamte Ausgabe auf einmal herunterladen und als PDF speichern. Anschließend können Sie diese mit einem PDF-Reader anzeigen und auch ohne bestehende Internetverbindung nutzen.
Wenn Sie keinen PDF-Reader besitzen, können Sie diesen kostenlos herunterladen. Einen PDF-Reader erhalten Sie hier.

Ich habe in der Vergangenheit Einzelausgaben in der App der digitalen TA gekauft. Kann ich diese wieder herstellen lassen?

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Fragen zur TA-ePaper-App

Auf welchen Geräten kann ich die TA-ePaper App herunterladen?

Die TA-ePaper-App können Sie aktuell über folgende Geräte abrufen:  

  • iPad
  • Android-Tablet

Wenn Sie Ihr TA-ePaper am PC, Mac oder Laptop lesen wollen, loggen Sie sich bequem im Webreader ein. Weitere Informationen zum Webreader finden Sie oben im Bereich „Fragen zum Webreader der TA“.

Wo und wie kann ich die App der digitalen Zeitung herunterladen?

Zum Herunterladen der App Ihrer DIGITALEN TA gehen Sie je nachdem welches Gerät Sie haben entweder in den Apple Appstore oder in den Google Playstore und geben im Suchfeld den Namen der App „TA E-Paper“ ein um sich die App kostenlos herunterladen. Danach können Sie Ihre digitale TA bequem auf dem Smartphone oder Tablet lesen.

iOSGoogle play

Beim ersten Start der App werden Sie gebeten, Ihren Lokalteil zu wählen. Nachdem der Lokalteil eingestellt wurde, kann es losgehen. Tippen Sie einfach auf das aktuelle Titelblatt und anschließend auf Abonnement oder öffnen Sie das Einstellungsmenü. In beiden Fällen können Sie unter dem Punkt „Vorhandenes Abonnement freischalten“ Ihre Zugangsdaten eingeben.

Sie haben noch kein Abonnement oder keine Zugangsdaten? Dann schließen Sie hier ein Abonnement ab! Weitere Fragen zu Ihren Zugangsdaten beantworten wir Ihnen nachfolgend.

Wie komme ich an meine Zugangsdaten für die Anmeldung in der App der digitalen TA?

Ihre Zugangsdaten für die Anmeldung in der App erhalten Sie bei der Bestellung des ePapers. Sowohl als Neukunde als auch als Abonnent der gedruckten Zeitung erstellen Sie dazu ein Benutzerkonto. So können Sie sich auf unseren Internetportalen thueringer-allgemeine.de, tlz.de und otz.de einloggen und damit den Webreader zum Lesen Ihres ePapers nutzen. Sie können sich mit diesen Zugangsdaten aber auch im Thüringen-Kiosk sowie in unserer App anmelden, um dort aktuelle oder ältere Ausgaben der digitalen TA zu lesen.

Wo gebe ich meine Zugangsdaten ein?

Wenn Sie bereits ein aktives Benutzerkonto mit einem Abonnement der digitalen Zeitung haben oder Ihr TA-ePaper bereits freigeschaltet ist, können Sie sich direkt in der App einloggen. Öffnen Sie dafür das Einstellungsmenü und wählen Sie den Punkt “vorhandenes Abo freischalten“. Sie können auch auf die Ausgabe tippen. Es öffnet sich dann ein Fenster, auf dem Sie wiederum den Punkt „Abo freischalten“ finden.

Wieso kann ich mit den vorliegenden Zugangsdaten nicht meine digitale TA abrufen?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Eventuell ist Ihr Abonnement abgelaufen oder Sie haben Ihr Benutzerkonto noch nicht freigeschalten. Zum Freischalten Ihres Benutzerkontos bestätigen Sie bitte den Link der Registrierungsmail, die wir Ihnen gesendet haben. Zur Lösung dieses Problems stehen wir Ihnen aber auch gern mit unserer Service-Hotline zur Verfügung: 0361 / 227 3333* (Mo.-Fr. 7-19 Uhr, Sa: 7-13 Uhr)

Kann ich ältere Ausgaben herunterladen?

Die Ausgaben des TA-ePapers werden maximal 30 Tage lang im Archiv der App vorgehalten und stehen zum Download/ Lesen bereit. Sie können die Ausgaben jederzeit in der App herunterladen und auf Ihrem Tablet abspeichern. Heruntergeladene Ausgaben stehen Ihnen so lange im Archiv zur Verfügung, bis Sie diese selbst wieder löschen.

Fragen zu weiteren digitalen Produkten

Was ist der Unterschied zwischen einem iPad und einem Tablet mit Android Betriebssystem?

Ein iPad ist mit einem iOS Betriebssystem von Apple ausgestattet. Ein Tablet von Samsung ist z. B. mit einem Android Betriebssystem von Google ausgestattet und hat teilweise andere Funktionalitäten.
Besuchen Sie unsere Tablet Schulungen (iPad/Android) und lernen Sie mit uns die Grundlagen im Umgang mit Ihrem Tablet (Bedienung, Betriebssystem, Apps) kennen. Diese bieten wir sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene an. Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren Event-Bereich.

Was ist der Unterschied zwischen einem WLAN/WiFi Tablet und einem Tablet mit LTE Funktionalität?

Tablets mit WiFi-Funktionalität können bequem über das lokale/heimische W-LAN-Netzwerk mit dem Internet verbunden werden. Verfügt das Tablet zusätzlich über LTE, so kann es in Verbindung mit einer Mobilfunkkarte überall durch das mobile Netzwerk auf das Internet zugreifen. LTE ist ein Mobilfunkstandard der vierten Generation, der mit bis zu 300 Megabit pro Sekunde deutlich höhere Downloadraten erreichen kann, als es bisher mit 3G/UMTS möglich war.

Welche Abonnements stehen zur Auswahl?

Die App können Sie kostenlos herunterladen und 9 Tage kostenfrei in vollem Umfang testen. Nach den 9 Tagen können Sie sich zunächst für ein dreimonatiges Kennlernangebot entscheiden: Dabei schenken wir Ihnen den ersten Monat. Als Abonnent der gedruckten Ausgabe können Sie Ihr TA-ePaper für zzt. nur 4,99€ / Monat lesen. Grundsätzlich stehen Ihnen viele verschiedene Abonnements zu Auswahl. Alle Informationen zu unseren aktuellen digitalen Abonnements erhalten Sie im Aboshop.

Sie haben weitere Fragen?

Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Service-Hotline 0361 / 227 3333*
(Mo. - Fr.: 7 - 19 Uhr, Sa.: 7 - 13 Uhr) an schreiben Sie uns eine E-Mail an leserservice@ta.de
oder besuchen Sie uns in unseren Pressehäusern.

Ihr TA-Leserservice hilft Ihnen gerne weiter.